深信服简介

深信服科技股份有限公司成立于2000年，专注于安全与云计算领域，致力于让用户的IT更简单，更安全，更有价值。经过17年的发展，深信服在全球共设有56个直属分支机构，员工规模超过3000名。2016年合同销售额达到21.6亿元。

（一）业务概览

1、深信服智安全

专注做实用的安全，让每个组织的安全建设更有效、更简单。

在安全领域，深信服是中国企业级领导厂商之一，无论是营收还是利润。并且多款产品都在国内排名第一，包括深信服上网行为管理、VPN、SSL VPN、下一代防火墙、广域网优化等。

基于“做实用的安全，让每个组织的安全建设更有效、更简单”的安全业务目标，深信服在广域网、移动业务、互联网出口、对外业务发布以及数据中心场景的安全需求场景下，提供了相应的安全解决方案。在公有云与行业云，以及私有云等场景下的安全需求，深信服也提供了安全资源池等解决方案。

2、深信服云IT

用创新打造简单、稳定、安全、易用的云IT新架构，致力于让每个企业的IT更具价值创造力。

在云计算业务上，深信服是成长最快的企业级云计算厂商，也是少数拥有真正核心技术的厂商。企业云应用案例年增长超过800个；超融合架构入围了Gartner2016年《X86服务器虚拟化基础架构魔力象限》，包括深信服在内，国内仅有两家厂商入围；桌面云产品实现了从前端到后台的一体化交付，1000台以上应用案例超过100家，累计交付终端超过25万台；应用交付产品连续5年入围Gartner国际魔力象限，也是连续3年市场第一的国产品牌。

深信服云IT以业务为中心，关注关键业务上云的过程，让IT云化更简单。为政府及企事业单位提供从数据中心、分支机构到云终端三方面完整的云计算产品、解决方案及服务。

•企业云：基于创新的超融合架构，为用户快速构建私有云、混合云、行业云，将用户的IT资源池化、IT使用服务化、IT运维自动化，让关键业务轻松上云。

•分支云：借助全新的软件定义广域网技术，帮助集团型企业实现对各地分支机构的IT集中管控、自动化部署，以及分支零运维，总部管理更敏捷。

•桌面云：通过前后端软硬件的深度融合，只需桌面云一体机和云终端，即可实现桌面云平台的快速交付，为用户打造媲美PC体验、更安全、更高效的桌面云。

深信服创新的云IT新架构，通过提供简单、稳定、安全、易用的IT基础架构，让用户IT投资成本节省了30%，应用上线时间缩短了50%，运维复杂程度降低了60%。用户的IT部门将释放更多精力投入业务创新，以支撑企业的规模增长。

（二）发展策略

1、重视研发，深信服持续创新

一直以来，深信服都十分重视研发，持续将年收入的20%投入到研发，并在深圳、北京、长沙和硅谷设立了四大研发中心，研发人员比例达40%，其中30% 拥有硕博学历。在对创新发展的持续投入下，深信服获得了众多突破性创新，包括全球第一台IPSec／SSL 二合一VPN网关、创造了上网行为管理品类、全球首家将网络虚拟化融入超融合架构、国内首家推出下一代防火墙、国内首家推出云安全资源池等。2016年，深信服新增的发明专利申请达到122件，截至目前已经累计申请专利总数达到了506件。其中，“下一代应用防火墙系统及防御方法 ”获得了“中国优秀专利奖”。

深信服始终基于用户需求展开创新，并设立系列创新机制。研发人员每月例行拜访用户3次以上，收集用户的实际需求。每年收集到的有效需求超过万条，并将有效需求迅速转化为产品新版本；面向所有员工，深信服设立了年度创新奖。一等奖奖励12个月的工资，特等奖的奖金高达一百万；每月，深信服组织创新大师论坛，鼓励员工展示创新成果或者分享创新的经验。

多年来，深信服持续创新，2016年新增62个产品新版本，推出了aBOS 、安全资源池、安全感知平台等新产品和解决方案。2016年，深信服还成为了国家地方联合工程实验室，博士后创新实践基地单位，为创新提供源源动力。

2、重视服务，深信服全情投入

深信服始终重视用户服务。在深圳、长沙、吉隆坡设置了超过200坐席的CTI中心；在56个城市设立备品备件中心，产品出现故障能够立刻提供替换设备，保障业务顺畅运行；在56个直属办事处设有原厂工程师，全国共有5686名认证工程师，能够给用户提供快速的上门服务响应。

同时，深信服建立了快速响应的服务机制。深信服提供7x24小时的400电话咨询和远程调试的服务，通过手机短信推送等方式，让服务反馈及时到达用户，真正做到了服务可视化。通过深信服在线社区提供人工智能在线服务，24小时在线提供咨询。并有各产品线研发技术专家在线解答，365天无休。

3、全球化战略

深信服始终着眼于全球，在美国、英国、新加坡、香港、马来西亚、泰国、印尼和阿联酋，设立了8个境外分支机构，并在这些年的发展中，获得了众多海外用户的广泛应用。同时，深信服X86服务器虚拟化、上网行为管理、应用交付、广域网优化、VPN和下一代防火墙，这6款产品入围了国际权威Gartner全球魔力象限。此外，深信服还获得了NSS Labs 最高等级推荐级证书， ICSA 防火墙证书，且检测技术创新获得了Google认可，加入全球顶级情报联盟VirusTotal 。

目前，全球有近50,000家用户正在使用深信服的产品。其中包含90%的政府部委单位，80%的全球500强中资企业、85%的985、211高校、排名前20名的银行单位。

2017年，深信服邀请了两位世界冠军为深信服两大子品牌代言：两届奥运冠军、世界拳王金腰带获得者邹市明代言深信服智安全、里约奥运会羽毛球男单冠军谌龙代言深信服云IT。两位世界冠军代言的是拼搏进取，勇于突破，实力夺冠的精神。深信服也将继续以这种精神创造更好的产品和解决方案，给用户业务带来更高的价值。